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교환/반품안내

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- 제조국 : 대한민국

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- 품질보증기간 : 구입일로부터 1개월 이내

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고객님들의 편의를 위하여 최대한 빠른 배송을 약속드립니다.

- 제주도 및 도서 산간지역은 배송비 및 배송기간이 늘어 날 수 있습니다.

- 배송 전 취소나 각종 주문 변경이 있을 시에는 고객센터(010-3418-3944)로 문자연락을 먼저 주셔야 합니다. 배송 후에는 주문 취소가 안되니 이점 양해바랍니다.

 

2. 교환/반품 안내

고객변심에 의한 반품, 교환시

-교환 및 환불을 원하실 경우 수령일로부터 2일이내로 고객센터(010-3418-3944)로 접수하시면 접수하신 날로부터 하루 이틀 뒤(보통의 하루) 택배기사님께서 방문하십니다.

※ 특별한 사유가 발생하지 않는 이상 4일이내로 도착하지 않을 경우 환불 및 교환이 불가능합니다.

- 반품시 왕복배송비인 택배비 5,000원과 메모지에 성함(ID)과 물품명, 상품 수령일, 교환 및 환불사유를 간략하게 작성하셔서 상품과 함께 착불로 보내주시면 됩니다. 무통장 입금 결제하셨을 경우 환불 시 환불 받으실 계좌번호를 기재해주시면 감사하겠습니다.

판매자 실수로 인한 오배송 및 불량일 경우

-판매자 실수로 인한 오배송이나 불량일 경우 처음 주문과 동일제품(같은 디자인/같은 사이즈)에 한해 1회 교환 가능하고 배송비는 판매자가 부담합니다.

※ 단, 부자재 불량으로 인한 상품은 동일 상품 교환이나 해당부자재를 본사에서 택배비 부담하여 고객님께 보내드립니다.(부자재는 임의로 변경될 수 있습니다.)


3. 주의사항
- 소비자의 책임으로 제품의 오염이나 훼손 및 변형된 경우 교환 및 반품이 불가하오니, 꼭 참고하시기 바랍니다.

우체국택배(1588-1300)으로 연락하셔서 신청바랍니다.

- 무료배송으로 보낸 품목 중 반품이 하나라도 있을 시, 왕복 배송비 5,000원을 부담해주셔야 하며, 사전 연락없이 타택배를 이용하여 상품을 보내실 경우, 수취거부되오니 이점 양해바랍니다.

※ 쉬폰, 니트, 실크, 면, 흰색의류, 아이보리색 의류, 퍼가 달린 의류, 퍼 제품, 모든 악세사리, 모든슈즈는 절대 교환 및 환불이 불가하므로 이점 양해부탁드립니다.

 

※  초크자국, 봉재시 묻을 수 있는 기름 등 세탁 후 지워지는 부분은 하자에 해당하지 않습니다.

※  작은실밥 미제거, 지퍼 뻑뻑함, 단추 느슨하게 달림, 조금 미봉제된 부분 등 착용하시는데 문제가 전혀 되지 않는 부분은 하자가 아니니 유의바랍니다.

 

※  모든 배송과정은 CCTV로 뚜렷하게 촬영되니 고의훼손이 확인되시면 법적인 책임을 질 수 있으시니 유의바랍니다.

 

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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